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南山养老院分享与老人沟通的正确方式
作者:重庆福源养老院     发表时间:2020-04-17     阅读次数:130     字体:【 】    
  人生下来,必定要学会与人交流沟通。沟通是一种通过传递思想、思想、感情甚至双方价值观来联系他人的方式。其目的是使发送器理解信息的正确含义。
 
  然而,由于年龄、理解、经验、价值观等方面的差异,往往存在一定的代沟,尤其是与老年人的沟通,也成为许多幼儿关注的重要问题。尊老爱幼是中华民族几千年来的传统美德。与老人沟通时,怎样做才会有礼貌和道德呢?南山养老院通过多年的老年护理经验总结出以下八点注意事项。
南山养老院分享与老人沟通的正确方式
  一、要有耐心:我们都知道老人很罗嗦,小事可以说很长一段时间,你所能做的就是专心听老人的话,不要说“知道,真的很罗嗦”等不耐烦的语气。
 
  二、用你的心交流:你的眼睛看向老人。如果你的眼睛不确定,老人会觉得你没有注意到他。如果它是同性恋,你甚至可以触摸别人的手,或者轻轻拍你的背来和它说话。
 
  三、善良的态度:老人一般都很和蔼可亲。你需要一直面带微笑。老年人会感受到你的善良,愿意与你交流。
 
  四、合理的位置:不要让老头子抬头跟你说话,老头子会觉得你很霸道,应该弯下腰在近距离跟老头子说话,老头子会觉得和你平等,觉得你很重视他。
 
  五、投其所好:提前了解老人的脾气,喜欢和兴趣,也可以在交流接触中慢慢了解,多说老人感兴趣的话题。
 
  六、善于应对:时刻注意观察老人的情绪,万一突然提到老人的不喜欢,尽量不要劝说,先稳定情绪,然后尽快打开话题。
 
  七、多多夸奖:老人就像个孩子。不要吝啬你的赞美和赞美。当你听到赞美的话语时,他会非常高兴,交流也会更快乐。
 
  八、语速和语调的把控:老年人由于年龄大,听力和反映都比年轻人差,所以我们应该说得更慢,咬得清楚,在我们耳边说得更大声。
 
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